签到三十天以来,言西见过的大佬没有二十个也有十一二,今天面对两个处级干部完全就是降维打击。
他无论吹出多大的牛皮,就单纯靠着自己的钞能力也全部可以圆得回来。
只不过是搞一个实时计算模块,费不了多大的劲,但此时此刻装给这样层次的人看,未免是大材小用了。
考虑了须臾片刻,他觉得话讲到这里也就差不多了,得让庞处接着往下挣面子了。
毕竟他才是正装的处室负责人。
“庞处,你看呢?”他把接力棒给到萌大叔手上。
“嘿嘿嘿,我看挺好,周处有数据,我们有思路,再加上内外部的技术力量,这事肯定能成。”庞处给姓周的指了一条明路,好好合作,不然就凭她们部门自己的能力,就难以成事了。
虽说公司给电商彻底放权,电商能自主招人,还设计了一堆听起来相当高大上的职级序列,比如什么高级专员啊,什么资深顾问啊。
其实都是屁。
横向对标过来,所谓的高级就是这边的刚入职,所谓的资深也才能跟晗晗的职级相提并论。
归根结底是缺钱。
公司让电商在一定程度内自由运作,但除了基础的职场租赁、办公设备、服务器机房等成本开支以外,再无更多的费用投入。
所以他们需要自己努力盈利,才能给近千号员工开出像样的工资。jiqu.org 楼兰小说网
可实际上,论盈利能力嘛,啧啧啧。
电商这边的销售成本空间已经压无可压,靠价格优势吸引了一批客户,说句不好听的,就是在赔本卖吆喝。
就他们现在的薪资水平根本招不到行业里靠谱的数据建模专家,所以刚才的各种自吹自擂都是虚张声势罢了。
图的就是在双方沟通中多加一个筹码,让自己在后续的合作中不至于太被动。
庞处指完路,周处还想再做最后的垂死挣扎。
她强作镇定,回头看看自己旁边及背后的同事,说:“看看吧,我就说要多来总部学习,刚才言处一席话犹如醍醐灌顶,大家的思路是不是都觉得受到启发,被打开了?有没有谁愿意说一说自己的想法?”
周处看来,只要自己还有一个手下能喘气,能讲出个一二三四五,后面的谈判就还有反转的机会。
可惜,她看错了,一个能应战的都没有,全都在低头假装记笔记。
现场气氛一度十分尴尬。
这也未免赢得太容易了吧。
庞处摸摸自己脑袋,满意的笑了起来:“不然咱先听黄处介绍他准备的材料,一会儿再补充?”
周处心有不甘的拔下投影插头,丢给了旁边的黄处。
黄处接过插头,连上电脑播起ppt。
他介绍了几个客户激活方案,无非是积分换购、vip升级、梯度优惠、老会员介绍新会员的双全福利等等。
方法都是好方法,只是有点普通,缺点新意,也少了些诚意。
言西听完,心中毫无波澜,可想而知,客户多半也是没啥波澜的。
黄处眉飞色舞的宣讲完毕后,对庞处说:“我按你去年年底提出的需求,设计了这几个方案,不当之处还望批评指正。”
庞处表现得非常礼貌,带头鼓掌,接着致谢:“实在是感谢,黄处为了落实我们的设想,下足了功夫,这几个方案都很不错,如果能如期实施的话,我们客户价值唤醒的水平也有望提升一些,言处,还有其他同事,你们有什么好的点子也可以提,我们群策群力,争取锦上添花。”
看到没有,他讲得很含蓄了,“提升一些”,明摆着是对方案不满意,但又不好意思戳穿。
正职开路,副职背锅,揭人短处戳人痛处的活就让言西来干吧。
“黄处、庞处,那我就抛砖引玉,说两句?”言西又要开始装逼了。
看到大家都准备好聆听,他低头看了看笔记本上乱写乱画的笔记,假装思索了两秒,提高音量道:“现在假设大家都是咱公司的客户,看到刚才的活动方案,有一点点兴趣的,请举手。”
对面的十几人厚着脸皮,唰的一下把手举得很高。
自己处室的伙伴们互相看了看,也慢慢的举起了手。
“请放下,”他保持微笑继续道,“很感兴趣的,觉得这些活动都想参加一遍的,不参加就觉得浑身不舒服的,请举手。”
对面的十几个人又是唰的一下高高举起,只是这一次比第一次慢了两三秒。
自己这边第二次举手的,已经不到半数了。
“请放下吧,”他咳了咳,提高分贝道,“超级超级感兴趣,觉得这些活动是自己梦寐以求的,要是有人挡着不让自己参加,就人挡杀人佛挡杀佛的,请举手。”
对面的十几人被这一句问懵了,互相嘀嘀咕咕,五秒以后,对面只有七八人再次举手,而且举得很低。
自己这边则一个举手的都没有了。
黄处对这个结果有点失望,但更多的感觉,是对言西的不满和不服。
不用等他发言,都知道他肯定要说你行你上啊。
言西的确是要上的。
其实听到黄处介绍几个相对独立的活动方案,他脑袋里却联想到了鬼面血狮的故事。
因为方案里对人性的挖掘还是不够。
“我来客户运营处的时间很短,有些观念可能还比较幼稚,希望大家不要笑话我。
整体来说,我觉得黄处设计的那些都不错,但就是还少了一点灵魂,一点能打动客户内心深处的灵魂。
客户的本质是人,只要是人就会有欲望。
一个活动能抓住他们的欲望,就可以抓住这些人。
刚才那些活动的目标都是围绕着打折和优惠,并通过多种方式试图实现这个目标。
但我作为一个客户,我最想得到的,并不是买一个东西少花一块两块钱,而是最好所有的东西都不要钱。”
会议室里瞬间沸腾起来:“不要钱?疯了吧!”
“对,就是不要钱,换做是在座的各位,如果你能拥有终身免费的权力,你心不心动,会不会超级感兴趣,会不会跟别人争得你死我活?”言西把话挑明了问。
“终身免费?妈呀,这样的优惠谁不喜欢?”众人意见一致。
庞处却适时的演起了双簧:“可是言处啊,这个终身免费又怎么赚钱呢?总不能公司倒贴钱吧?”
“我有一个不太成熟的想法,跟大家探讨一下,”他不慌不忙的解释起来,“一个东西对所有人都免费,那这个东西就像是空气,反而变得廉价。
但如果一个东西只对一个人免费,那这个东西就会成为某个人的价值体现。
换句话说,那个人就有了征服感,就有了人上人的感觉,也就有了炫耀的资本。
征服欲是人类的原始欲望之一,是快乐的重要来源之一。
看着你们疑惑的眼神,我就再说明白一些。
客户积分,其实对绝大多数客户来说毫无价值,几千积分才换一包纸巾,几万积分才换一个水杯,谁家里会缺纸巾、水杯这种东西?
要我看,不如玩一个众人拾柴火焰高,胜者全拿,让他们搏一搏。
嫁接,都懂吧?
我们可以把刚才的几个活动合并一下,就叫摇钱树。
客户可以用积分在兑换区购买虚拟树苗,两个朋友可以互相嫁接。
嫁接后有概率培育出新品种,把这些品种从高级到低级设计出阶梯和数量差距。
树可以定期产果实,果实就是积分,顶级果实的积分爆表。
再把这个积分跟咱们的产品优惠关联起来。
黄处,你瞧瞧,是不是几个活动都包含进去了?
所有成本其实都是来自客户,对不对?
这个新的活动是不是吸引力又大了一些些呢?”
大家沉默数秒,接着爆发掌声,黄处小声感慨一句:“真特么的是个传销鬼才。”