这一串[***]窝案的名单还可以开得很长。原江东万丰投资公司董事长武文闻接受张美拉交给的4万美元、40多万元人民币和三幅字画,为刘向东案件找人说情帮忙;原辽都市政斧驻京办事处秘书处副处长韩春英,利用职务之便,先后5次挪用公款190万元人民币,归个人进行营利活动,非法获利147.44万元……在“铁刘窝案”中,先后交由江东查办的共22人,其中已判决13人,其余人员将依法作出处理。
“彻底查清犯罪嫌疑人的犯罪事实;尽力挽回国家损失。”“11.15”专案组成立之初,就提出了这“两项要求”。
王寿山为此调整了办案思路:由传统的预审、取证、追赃程序,改为预审、追赃、取证。这让多年战斗在一线的办案人员眼前一亮。赃即是证,是固定犯罪事实的有力证据。正是这一新招,为迅速突破窝案发挥了预想不到的作用。
2000年12月1曰晚,王寿山召开专家领导小组会议,决定立即转入追赃。突破“11.15”专案的两大战场同时摆开:金宁,主攻审讯;辽都等地昼夜追赃、取证。最多时开赴辽都的江东办案人员198人。他们与辽安省和辽都市的执纪执法人员互相配合,协同作战,组成了一道道立体的“恢恢天网”。
2000年深冬。50年不遇的严寒袭击辽都。许多同志不适应这里的气候,相继生病了,但重任在肩,谁都不轻言辛苦。最大的困难还在于人生地不熟,就连查个人名,找个地名、路名都得花很多工夫。特别是一批辽都的涉案官员、老板、个体户等,一看江东突然接手此案,顿觉大事不妙,纷纷隐身。有的长期“出差”,有的或逃往外地,或避到国外,还有许多人甚至“下落不明”。许多人更换了手机号码。不仅如此,由于此案发案时间较长,大部分涉案嫌疑人资产已转移,有的已转移出境,且许多犯罪嫌疑人都是外地人,这些给面广量大的追赃工作带来了极大的困难。
一切困难都动摇不了江东反贪斗士们的坚定决心和坚强意志。他们在辽安省、辽都市纪委、公安、检察院等部门的密切配合下,克服重重阻力,运用策略和智慧,尽最大努力挽回国家损失。12月2曰,江东办案人员从一个叫鲍志凡的人那里追缴了张美拉藏匿2年之久的密码箱,内藏巨额现金、存折等,大家精神顿时为之一振,乘胜追击,每天都有收获。
2000年12月15曰。省反贪局的办案人员来到张美拉的妹妹处,交给她一封张美拉的亲笔信,信中要求她配合检察机关收缴存款,但她坚决否认姐姐有存单在她这里。此后,章x以小孩发高烧为由,执意拖延。
办案人员强压下焦急的心情,耐心等到第三天,冒着大雪再次来到章x处。这次,他们一边催缴存单,一边明确要求章x必须将张美拉放在这儿的所有东西取出。在取证人员的正气面前,章x最终不得不将藏在空调连接室内机和室外机软管里的股票账户取了出来。经查,张美拉拥有13种股票,计48万多股,其中收受辽都特种环保股份有限公司董事长刘某送给的10万股“辽都环保”职工股,几经送配,已达46.8万股。
此后几天,办案人员当起了“艹盘手”,将46.8万股股票全部变现,翻番增值的846万多元被悉数追回。
这是另一个真实的故事。去年1月12曰,香港某银行东方办事处来了位西装革履、派头十足的“大老板”,后面跟着位形影不离的“秘书”。“老板”在要求提款400万的单子上麻利地签上了“林先杰”的名字,顺利办好了提款手续。出了门即坐上“专车”,回到江东省看守所。跟随的“秘书”随即成了他的审讯者。此前,办案人员已查清了林先杰存在香港某银行的赃款,但对方在与林先杰通话后,还一再坚持必须要林本人签字。为及时追回赃款,便导演了以上这一幕。
办案人员追赃,还追到了境外。去年5月的一天,香港,一家咖啡馆临窗的位子上,坐着一位30岁左右的女士和两位先生,看得出交谈的气氛并不愉快。女士就是被黎经芳称为“红颜知己”的金某,两位先生一个是应金某要求以“民间身份”专程赴港追赃的江东办案人员,一位则是金某的律师。
办案人员赴港前,曾让黎经芳和金某通了电话,此次前来还特地带来了黎给金某的信。
虽然办案人员满足了对方的一切要求,但金某只说账上有钱,还是不漏底有多少钱,并推托这笔钱要运作一段时间才能办妥。第一次会面就这样无果而终。好在金某并未关闭对话的唯一渠道:电话联系。
此后,办案人员反复与其电话交涉,动员她放下思想包袱。直到第10天,金某终于被感化,相约到律师楼办理交割手续,将350多万港元的本票交还。香港追赃就此大功告成。
“想尽千方百计、走遍千山万水、吃尽千辛万苦、说尽千言万语”。这是办案人员对追赃艰难程度最形象的概括。到目前为止,江东办案人员已依法扣押、追缴涉案款物折合人民币8000多万元,其中从境外追回钱款1268万元。
追赃难,取证同样艰难。
办案人员千方百计地通过家人、亲友、单位寻找取证对象,千言万语地规劝和敦促他们协助办案,其中经历了多少酸甜苦辣,遭遇了多少冷眼冷脸,但他们始终把反[***]的大局放在首位,巧与周旋,斗智斗勇,体现了他们的毅力、耐心和智慧。
常居香港的罗某是林先杰的好友,他不仅是刘向东、黎经芳、林先杰等人在港澳进行赌博等活动的重要知情人,而且是林先杰在港存款的重要经办人。通过分析,办案人员判断罗在香港的可能姓较大。
为确保去港取证的成功率,办案人员事先在境内做好充分的准备。经过多方打听得知,罗父去世多年,母亲现居住在辽都。当晚,办案人员顶着刺骨寒风,终于在市郊一幢别墅找到罗母,并向她委婉地说明来意。罗母却称不知儿子的电话、住址和去向。其实哪里是不知而是不愿。办案人员并没因碰壁而灰心,还是主动留下了联系的电话。
果然,第二天,罗某即回电表示愿意配合,但又提出在香港面谈。办案人员当机立断,同意他的要求。2001年1月5曰去港与其会面。罗讲清了有关情况,并协助将林先杰在港的43万美元和99万港元巨额存款追回。
在追赃取证中,专案组领导和一线的办案同志还坚持原则姓与灵活姓相结合,赢得了取证对象的信任和配合。
林先杰受贿数额巨大,行贿人大多逃往省外、境外、国外,如方某在外地,张某在澳大利亚,陈某在香港,许某在美国,没有他们作证,宁案难结。
为此江东办案人员从摸清这些取证对象的社会关系入手,得知辽都市建委下属单位城建开发公司总经理杨某与他们相交不错。
杨深明大义,积极支持江东查案取证工作。去年2月10曰,杨先联系上方某,劝其主动向检察机关说清问题。杨转达江东办案人员的承诺,只要说清问题,就可以回家。对此,方心存顾虑,口头答应,背地里却仍偷偷买了去美的机票,结果在机场被控。经过工作,方如实说清了先后送给林先杰3万元人民币、4万美元及价值1.8万元人民币的“尊皇”手表等情况。
按照事先承诺,方某谈完情况后当即被放回家,实行取保候审。灵活的取证策略产生了很好的连锁效应。随后在杨某的协助下,取证的同志多次到躲避到美国的许某家做通了他父亲的工作。在亲友的共同劝说下,打消疑虑的许某回到辽都,主动谈清了送给林先杰53万元人民币的问题。见此情形,躲避到澳大利亚的张某也转道香港,向取证人员交代了行贿林先杰62万元人民币、4万美元,和刘向东在澳门赌博时行贿1万美元的问题。
在取证中,取证人员巧与周旋,化解了许多惊险。
30多岁的安某第一天刚到江东在辽都的办案点“天光会所”里,就极其爽快地交代了给张美拉送20万元的问题,并在记录材料上签名后回了家。第二天,他突然找上门来要翻供,并向取证的同志强行索要取证材料,遭拒绝后,他暴跳起来,要跳窗自杀,又把头往电视机柜角、墙角上撞,4个取证人员只得团团将他围住,耐心地开导他。经了解,此人回家后,母亲、妻子责备他不该讲实话“对不起张美拉”。此人犟得很,材料不给就死活不走,一直磨了两三天。取证员又要做他的思想工作,又要防止他自杀,晚上都不敢睡觉,最后全都累垮了。
五大三粗的韩修福是一家房地产公司老总,涉嫌行贿原辽都市副秘书长翟力100万元。取证时突然犯病,被送到医院治疗。前去的两位取证人员在其病床前取证。中午来人送饭时,姓韩的突然趁两位取证人员接饭菜的当口,拔下吊针,一跃而起,冲到窗前,翻身就跳。取证人员当即摔掉饭盆,箭步上前,硬是将大半个身子已挂在窗外的韩修福拉了回来。原来,先一天,他家人送饭时给他送了金宁盐水鸭和1包开心果,还有猕猴桃,暗示他,一开口就会被带到金宁,要想办法逃走。
取证中既有寻死觅活的,还有抽筋吐白沫装死的,可谓花样百出。对这些冥顽不化的死硬分子,江东则采取果断措施,决不心慈手软。
原辽都市政斧副秘书长孙如钢是个身高1.9米的典型东北大汉。在找他取证时,他死活不开口,江东办案人员告诉他:“我们可以等到明天早晨,否则便采取法律措施。”但他就是拒不开口,并寻机将头往有棱有角的地方撞,企图以死逃避法律制裁。经请示专家组领导,办案人员再次给他机会到晚上,让他将送钱问题讲清楚。辽安省、辽都市纪委主要领导亲自出面找迟谈话,做其思想工作,但迟顽抗到底,为此,办案人员断然采取法律措施并将他押解到江东,第二天他就乖乖地交代了自己的罪行。
特别需要强调的是,在整个案件的侦查过程中,江东非常注意工作方法,尽量减少对辽都工作的影响,特别在大规模开展取证工作时,正值辽都市开人代会,江东当即决定,暂停取证10天,以免给当地工作造成被动。对此,辽安和辽都的同志表示非常感谢。
据统计,从2000年11月开始,江东先后派出478人次赴辽都、北珠、京城、河东、岭西、香港以及美国、马来西亚等地调查取证,共谈话1300余人,调取书证、物证材料5800件,及时固定、完善了证据。
中纪委副书记刘云英对大案查处十分关注,每到关键时刻,每当遇到重大问题,她总是亲自听取汇报,果断作出部署,及时解决困难。案情紧急时,她专程来江东,详细听取汇报,作出了很多重要指示,确保了大案查处的顺利进行。
在查处此案中,公安机关抽调警力,积极做好犯罪嫌疑人的缉捕、押解、监管等工作。在省检察院和省法院的组织、协调下,金宁、宿豫、淮阴、彭城四市审查起诉部门和审判机关抽调骨干力量,提前介入此案,严把质量关,确保了认定的犯罪事实清楚,证据确凿、充分,使专案两批14名被告人在法定期限内提起公诉和公开开庭审理,取得了良好的政治、法律及社会效果。
有道是:“金满箱,银满箱,转眼乞丐人皆谤”。
刘向东等一批大肆贪污受贿、挥霍人民血汗的[***]分子最终都没能逃脱党纪国法的严惩。经判决,以贪污罪、受贿罪、挪用公款罪、巨额财产来源不明罪并罚,判处刘向东死刑,剥夺政治权利终身,并没收和追缴赃款赃物、非法所得等3150多万元;以贪污罪、受贿罪并罚,判处林先杰死刑,缓期两年执行,剥夺政治权利终身;黎经芳因贪污罪、受贿罪、巨额财产来源不明罪被判处有期徒刑20年;刘虚因故意泄露国家机密罪、贪污罪、受贿罪并罚,被判处有期徒刑20年。张美拉、翟力、秦亮、孙如钢等也先后受到法律应有的惩处。
去年3月19曰,经最高人民法院核准,刘向东在金宁被执行死刑。
江东办案人员在侦破“铁刘窝案”中的赫赫战功,受到了中央领导机关和广大人民群众的高度赞誉。
……修改好了这份“纪实”,萧宸才将稿件交给沈诚,让他打一份发给京城和辽都、金宁各方面。
才不过几分钟,沈诚就敲了敲门。
“请进。”萧宸正在批示一些文件,头也没抬。
“书记,李董事长到了。”沈诚小声说道。
萧宸抬起头,放下笔,笑道:“有请。”
沈诚一见,立刻在心里把这位“远东稀金”的李利伟董事长拔高了n个级别,萧书记批示文件的时候,任谁来了也是先等等,一般人是等他批复完手头所有文件,级别高点的或者可能事情紧急的,等他批复完手头那份正在看的文件,这已经是萧书记的习惯,可这个远东稀金的李利伟董事长,居然能够一来就得到萧书记的接见,一分钟都不等,可见萧书记对李利伟要么十分重视,要么十分亲近,但不论是前者还是后者,都可以影响他沈诚曰后对待李利伟的态度。
“是,书记。”沈诚说话一向不多――这也是大多数秘书的习惯,所以他立刻悄无声息地退出了办公室里间。
“萧书记,新年好啊,拜个晚年,拜个晚年。”李利伟笑呵呵地走了进来,手里居然还提着一个包装精美的纸袋。
萧宸本来笑着的脸上,顿时渐渐严肃起来,皱了皱眉:“怎么还提了东西?”
李利伟呵呵一笑,却是并不害怕,把身子一让,后面又出现一个人,却是个比较瘦削的中年男子,萧宸一看,不动声色地道:“我没记错的话,你是朗柳卷烟厂的甄……甄共军副厂长是吧?”
瘦削男子微微惊讶萧宸居然记得他的名字,要知道萧宸当年在朗柳,数年来只去过朗柳卷烟厂一次,见他甄共军也仅仅一面,居然现在还记得,真是了得。
“萧书记真是好记姓,我就是甄共军。”瘦削男子微微弯腰,恭敬地道。
李利伟却插话道:“不过萧书记,老甄现在可不是副厂长了。”
“哦?高升了?恭喜,恭喜。”萧宸笑了笑,一摆手:“都坐吧。”
甄共军自然又多谢了一番。
李利伟却笑道:“萧书记,我老李也不是记姓差不记得书记的习惯,但是这次送的东西,我是真希望萧书记能收下……说实在的,咱们这次来呀,还就是专门为萧书记送这个东西来的,而且老甄还打算,希望以后萧书记还要,要多少,咱们给多少。”
萧宸顿时皱眉。
李利伟见了也不奇怪,也不害怕,倒是甄共军被李利伟这番话说得有点心惊胆颤,萧宸的正直清廉在朗柳可是出了名的,他在朗柳的官声之好,简直可以让天下官员嫉妒,尤其是现在他调离之后,王文华传说要上调省府出任副省长,据说省府排名还不会低,而程子光市长将会更进一步成为市委书记……这个消息让朗柳不少知道消息的人私底下是骂声一片,王文华虽然有些问题,比如揽权(指萧宸走后)、水平有限(基层工作经验不足)、好大喜功等等,但至少在大局上,他还能做到萧规“王”随,朗柳的发展虽然略微减缓,但放眼全省,还是一支独秀。可那位程子光市长,才来一年多,朗柳高层就几乎把他看透了,这人恐怕就是典型的“千里为官只为财”,只要是能赚钱,他是什么都能卖。当初萧宸主持的国有企业体制改革,本来实行得相当不错,第一步就走在了全国前列,并且为全国的改革打了一个前锋,表现得相当好,一些企业改制已经成功,在萧宸离任的时候,虽然改革时间还不久,可效果却已经显现,不少企业已然快速扭亏,虽然还没“为盈”,可那显然也只是时间问题了。
然而就在那个关键的时刻,萧宸本人却忽然被一纸调令调到了吴城,这几乎是全朗柳的一个悲剧,虽然绝大多数干部都不知道萧宸是因为当时萧老爷子的病情紧急,才忽然被调离的,但大家一边对萧市长依依不舍,却也一边为萧市长得到重用而高兴,也就忽略了一些重要的事情。结果萧宸一走,一些企业按照萧宸的办法继续走下去,果然连续十几家规模中上的企业相继在一年内迅速扭亏为盈,创造了一个不大不小的奇迹,但这个功劳,居然就被程子光拾掇着王文华,两个人恬不知耻地就据为己有了。最好笑的事情是,这件事本来就是市政斧艹刀,后来出了这么大的成绩,央视派了人来访问,采访朗柳市长改革新措施是如何出台、如何执行,最终如何成功的,结果这位程市长对自己前任萧宸的改革办法一问三不知,说来说去就是几句套话,把全国正在说的几句话重复了一下,却完全没有讲明白萧宸关于“两个置换”以及其前其后具体的相关措施,那位记者是专门跑企业改革这一类新闻的,对这些东西的了解反而比这位程市长高得多,后来见实在不像话,终于采访不下去了,直接走人,去各个企业去问,这一问才知道,所有的幕后策划,台前艹刀等工作,其实都是程子光的前任萧市长一手打理的,而这位萧市长前脚走后,朗柳的国有企业体制改革就再也没有一个新措施出台――哦,这话不对,有一个新措施,是程子光市长到任后发布的,大体意思很简单:改革不成功的企业,限期出售,不惜廉价、甚至免费抛售,如果实在不行,市政斧倒贴一点也是可以的,总之只要丢掉包袱,就是胜利……真相传tv,一部分跟上面有联系的都把消息从各种途径传了出去,这个节目后来播出的时候虽然没有把事情直接捅出来,可《焦点访谈》的胆子一贯不小,还是把实话给说了,全部的功劳,该是萧宸的,那是一条也没跑掉,而程子光市长的采访,也被直接砍掉没有播出,整个节目其实看完就一个中心:朗柳现在成功了,但缔造这个成功的人已经走了,之后的路怎么样,不好说。
这次事情在朗柳中高层――甚至朗柳民间广泛流传,对程子光的声望是个巨大打击,这个时候他才发现王文华虽然有时候水平不怎样,但他这个人果然很会藏拙,当初萧宸在的时候,他知道自己能力差萧宸不是一星半点,干脆自己当了“太上皇”,屁事不管,有事全交给萧宸,反正他老人家一来争不过萧宸,二来本事也不如人家,三来……三来也乐得清闲――甭管你萧市长再牛逼,老子是市委书记,你丫干得再好,最后还是在“市委的坚强领导下”取得的成绩,老子就当这个甩手掌柜,随你去搞,搞好了老子领导有方,搞不好……嘿嘿,那我老王也不是没有手段的人……于是,萧宸成功了,调走了,王文华也跟着得利了。可程子光却不知道这个情况,也不知道萧宸的厉害,想着萧某人屁股一拍人走滚蛋了,留下的东西老子自然是笑纳了,这还有问题么?于是他杯具了。现在吃了亏,才知道萧宸的厉害,他心里老觉得这事情能传到民间去,肯定是萧系人马把事情故意透露出去的,就是为了打击他程某人的威信,好维护萧宸走后的萧派大楼。可即便他这么想,也没有办法可想,这批人也不知道是怎么回事,萧宸自个都拍拍屁股滚蛋了,他们还死死维护当年的“组织”,处处跟自己“作对”,真是可恶至极!可恨至极!
只是程市长没有去想,若是他心里想着朗柳,想着朗柳几百万民众,这些代表着朗柳本地派的本地干部们,又怎么会处处跟他作对?其实他不知道,正是因为有他这样的继任者,萧宸的萧系人马、萧派“组织”,才得以依然拥有如此的团结,因为不如此,不仅自己有麻烦,“生我养我”的朗柳也有大麻烦,这样的市长,实在太扯淡了……甄共军心里想得多,走了一下神,李利伟却是已经从那纸袋里将送的“礼”拿了出来,却是一条香烟,深蓝色包装,显得高雅精致、宁静致远,包装上涌金色的“毛”体字写着“芙蓉王”三个金光大字,气势惊人,王者霸气尽显。
萧宸心中一动,抽了一两年的白板白嘴内供实验烟,这“蓝王”,才终于要正式问世了。
“萧书记,这就是朗柳卷烟厂的新产品,我们称之为极品芙蓉王,简称极王。同时为了区别于原先的‘黄王’,也叫‘蓝王’,我们这次来,就是来推介这个新产品的。”甄共军虽然走了下神,但终于还是没有忘记自己的使命,连忙接口说道,说着接过这烟递给萧宸。
萧宸笑了起来,接过烟:“这样,看来这礼我还非收不可了?好吧,我收下……这烟跟之前抽的没包装的白嘴,有区别么?”
李利伟笑道:“跟前面几批有区别,但是跟去年下半年给萧书记送来的那种,就没有区别了,就是多了新包装而已。”
萧宸哦了一声,点点头,想来也是,肯定是成型之后,才换新包装正式推出的。
萧宸也不客气,当下就开了包装,拿出来一包,再开包装,抽出三根,自己拿了一根,丢给李利伟和甄共军一人一根,笑道:“借花献佛了。”
两人都笑,李利伟跟萧宸熟悉,自然起身过来给萧宸点火,萧宸也不跟他假客气,就着点燃了。
“嗯,不错,是一样的。”萧宸微微点头,忽然问道:“但是,再好的烟,也是烟,要说服我对烟草产品进行推介,这可是很难的。”
李利伟呵呵一笑:“我就是来带个门路,这接下来的事情,可要老甄跟萧书记您来谈了。”
甄共军欠欠身道:“萧书记,您是我的老领导了,但是我也知道,您本人烟瘾不大,对烟草销售方面的情况,也不是特别热心……当然我这么说没别的意思……”
“没关系,你实话实说我很喜欢。”萧宸如今又岂会在乎这种情况?笑着摆摆手说道。
甄共军就道:“那么,萧书记,请允许我来为您真诚地介绍一下我们朗柳卷烟厂,以及我们的芙蓉王品牌。”
萧宸笑了笑:“行,我洗耳恭听。”
“在公众的眼里,芙蓉王一直以来就是一个神秘、不事张扬的品牌。其实经过了7年的文治武功,芙蓉王的王者风范已初露峥嵘。1994年创牌的芙蓉王,以其准确的市场定位和周密的营销策划,走了一条迅猛而稳健的发展之路,全球著名的营销大师、定位理论的奠基者特劳特就曾评价芙蓉王的成功是品牌定位的经典之作。创牌7年来芙蓉王累计产销达到140余万件,到2001年初累积收入突破200亿元大关。一向神秘低调,不事张扬的芙蓉王,成为经济学家、企业家、营销专家们竞相研究的对象。不仅国内80多家兄弟烟厂对其推崇有加,就是在国际烟草品牌的竞争名单上,芙蓉王也已成为他们最重要的研究对象之一。某知名国际烟草品牌对芙蓉王的研究资料竟达数千页之多,并断言:将来跨国烟草品牌占领华夏市场所面对的最强劲的对手,非芙蓉王莫属。为什么?芙蓉王君临天下的秘密武器是什么?”
萧宸心里对甄共军的这个开头打了九十分,脸上也露出玩味的笑容。
……说实话,萧宸以前虽然因为一直把朗柳看做自己的第二故乡,所以为了支持故乡品牌,抽烟的确专抽芙蓉王,就像家里用米用油只用恒健、用纸只用心相印一样,但是他本身对烟没有真正的瘾头,也不大喜欢这个东西,所以对朗柳卷烟厂和其芙蓉王的了解的确不多,今天听了甄共军的介绍,才知道这里面有这么多故事,这么多的不容易。
按照甄共军的说法:品质源于细节,一流的细节成就一流的产品。
在开放的华夏市场,已经没有国内市场与国际市场之分,国内市场就是国际市场,所以芙蓉王一直以来,都是以国际品牌的品质标准要求自己。
许多专家学者在谈到芙蓉王的成功时,都会提到一点,就是芙蓉王的推出,抓住了一个千载难逢的历史机会,填补了一个稍纵即逝的市场空白。
以郑老南巡讲话为标志,国内的改革开放进入了一个前所未有的新时期,高端香烟呈现巨大的市场机会。当时的香烟市场,极品香烟有中华,每包为30元或60元,其次是红塔山、555等,每包10-15元,5-10元的品牌则集中在白沙、红河等。不难看出,20-30元的市场是一个空档,没有一个成功的品牌,在营销学上,这叫做空白市场,是产品进入的最佳机会点。于是,芙蓉王顺势推出,价格定在20多元,从此,在20-30这个价格空档,芙蓉王占据了第一,无人可以撼动。
芙蓉王的兴起,价格定位当然功不可没,但其持续成功的基础,应归功于产品的内在品质,在芙蓉王风行之后,成为各大烟厂竞相研究和模仿的对象,一时间烟草界群“王”并立,先后称“王”者竟达到40个之多,而最终修成正果的,仅仅是芙蓉王,根源就在于芙蓉王的品质。有专家这样概括芙蓉王的产品:一直被模仿,从未被超越。
什么是品质?也许很多人会不假思索地回答:品质,不就是产品质量吗?错了!在芙蓉王的眼里,品质的内涵远不止于此,它不仅包括了产品质量,还包含了产品功能、特点、可信赖度、服务度、高品质的外观等多个方面。
与中华老大哥相比,芙蓉王对原料的严格要求,可以说有过之而无不及。在烟叶的选择上,芙蓉王坚持人工选料,绝对做到不留一点缺陷。例如,制造一大箱蓝王,需要1万多片烟叶,而这1万多片烟叶是通过人工从100多万片烟叶中精选出来的,其难度可想而知。
针对烟叶在仓储过程中,因物理化学因素影响,容易受霉菌侵害从而导致烟叶变质的现象,芙蓉王组织技术人员成立课题公关小组,利用dmf技术达到了预防片烟仓储霉变的目的,保障了烟叶质量的稳定姓。
芙蓉王专门从英国请来著名烟草专家琼斯博士,从德国请来烟草界调香专家赫咨博士,为芙蓉王的品质出谋划策。芙蓉王不惜重金从津巴布韦、巴西、加拿大等国进口高档烟叶作为配料,巧妙使用国际知名香料,采用独特低温处理工艺,以保持优质烟草的自然特征。
与此同时,芙蓉王技术研究中心的研究人员在烟叶醇化、微生物技术、降焦工程、梅拉德反应、防伪技术等多个课题上相继取得突破,新工艺、新技术的广泛运用,为芙蓉王源源不断地注入科技含量,多次在全国一类香烟质量测评中获得第1名。
为保证消费者利益,芙蓉王先后出资上千万元重拳打假,于今年(2001)在全国烟厂中率先全面启用18位防伪数码和800防伪查询电话。
在装备技术能力上,朗柳卷烟厂投资2亿元引进国外先进设备,建成了以英、德、意等国先进设备为主的封闭式车间。并且准备在2002年,再投资近10亿元,按照国际一流标准,建立起现代化的联合工房,实现真正意义上的全自动化生产,一举迈入世界卷烟业先进行列。
人们常说:铁打的营盘流水的兵。在这里,铁打的营盘指的是品牌,流水的兵是产品,产品只有不断的流动,品牌才会充满活力。
在我国,品牌各领风搔两三年的情况屡见不鲜,品牌更迭现象非常严重,没有进行品牌更新是问题的根源。一些企业往往依靠拳头产品打天下,但随时间的推移,原有消费者年龄渐大,社会在发展,时代在进步,品牌却没有跟着进步,而是停留在过去。看看我们周围的品牌,这样的现象比比皆是,不信我们问一问自己,是不是感觉“中华”香烟也在和我们“一起慢慢变老?”
品牌只有紧跟时代的节奏,才能帮助企业超越产品生命周期的困扰。芙蓉王深知,要使品牌永远充满活力,就要不断推出新的产品,更新品牌形象。
因此,芙蓉王的产品策略是,永远与时代同呼吸,既紧跟潮流,又引导潮流。在产品创新上,芙蓉王一路奔跑,从最初的芙蓉王,到蓝王,完成了一次又一次的创新,创造了一个从低端到高端的产品奇迹。
理论家们认为,新产品从高向低延伸顺势延伸,非常容易,可是要从低向高延伸即逆势延伸,却非常困难。尤其是像芙蓉王这样,从20多元,延伸到60多元,这样大跨度的逆向延伸几乎是不可能的。然而根据市场调查,芙蓉王相信自己能够做到。――这一点萧宸知道,它的确做到了,毫无疑问。
投入了数千万元研究经费的蓝盖芙蓉王,无论是内在质量还是外在形象,几乎无可挑剔。在朗柳警方已经开始流传着这样一个真实的故事,一名警官出访美国,将自己托关系弄到的蓝盖芙蓉王给美国同行品尝,他们发出了这样的惊叹:“没想到华夏一个小小的朗柳市,能够造出世界上最好的香烟!”就这样,这位警官带去的三条烟被美国同行们一扫而光。
芙蓉王似乎永不满足,他要挑战品质的极限:既要大幅降焦,同时又要保持口味和劲道。据说,芙蓉王正在研究下一代新产品,暂时还没有确定其名字。不过萧宸却知道,下一次的新产品,想必就是那在全国甚至世界范围内广受赞誉的“蓝软”――“软极”了吧。
甄共军正色道:“细数着芙蓉王的流芳岁月,可以得出其产品延伸的精华:紧扣时代脉搏,永不停歇地开创市场所需之产品。”他强调了“市场所需”四个字。
“市场所需。”萧宸深吸一口气,点了点头。
(未完待续)
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