第十三章公司培训

刘静蛮是有想法的,趁着墨年华来上班前,先把卫生给她搞一遍,最好自己打扫卫生的时候墨年华能碰见,这样对她的印象也会增分不少,刘静想到就干,挽了挽袖子,从背后拿了扫把,就进总经理办公室了,开始从一头的角落仔仔细细的扫了一遍。又去卫生间浸了抹布,回去把桌子和茶几细心的擦了一遍,靠墙的玻璃窗她也没忘记。

等快九点多,墨年华一脸倦容的推开办公室门进来时,刘静已经把外面这空间打扫的窗明几净,让墨年华觉得耳目一新,一下子笑着表扬起她来:静静啊,这么勤快,帮我把里面这间休息室也打扫一下吧。小王总平时在里面休息太邋遢了。

刘静被墨年华赞扬了一番,心里乐滋滋的,屁颠的握着扫把和抹布推门进去。打眼就看到床边的垃圾篓里堆着几团卫生纸,她一想就知道小王总或者墨总跟高总在里面没干好事。高桥在公司没有职务,平时也不来公司,一般都是快下班的时候来,大家都走了,也不见高桥走。但她就盯着垃圾篓扫了一眼,就连忙认真打扫起卫生来,她明白这些领导们,最不喜欢自己身边的人知道那些事私人事,就算知道了也要收口如瓶,不能表现出好奇的样子来。

刘静仔仔细细的把墨年华的办公室打扫了一遍,桌子擦得亮,连笔筒里的笔也擦了一遍。

早上的阳光透过办公室的落地窗,洒满了整个会议室。在这温馨而明亮的环境中,墨总王正准备给公司的美女们开一场培训会和战前动员会。

今天,墨年华以一身精致的职场装扮亮相,尽显她作为公司老总的自信和魅力。她穿着一件剪裁合体的深蓝色西装外套,线条流畅而优雅。外套的领口设计简洁大方,凸显出她的颈部线条,而肩膀部分微微垫高,让她看起来更加精神抖擞。内搭一件白色衬衫,领口微微敞开,露出精致的锁骨,既不失庄重又不失性感。下身是一条黑色高腰西裤,裤型修身而不紧绷,展现出她完美的腿部线条。脚下踩着一双黑色亮面高跟鞋,不仅拉长了她的腿部比例,还增添了几分职场女性的干练气质。她的头发被梳理成低马尾,显得既干练又优雅。妆容方面,她选择了淡雅的底妆和自然的眼妆,突出了她的清澈眼眸和甜美笑容。唇色则选用了淡淡的粉色,既符合职场氛围又不失女性魅力。

培训会开始,墨年华首先向大家介绍了公司最近的发展情况,话语中透露出对公司未来的无限憧憬和信心。她详细地阐述了市场裂变的道理,总之就是跟大家画大饼,甚至吹到5年内上市。在分享个人经历时,墨年华更是坦诚而真挚。她讲述了自己从国外大学毕业的艰辛历程,以及如何凭借自己的努力和智慧赚到了第一桶金。她的经历充满了励志和正能量,让在场的公司员工们深受启发。

接下来墨年华重点培训客服部人员在以后工作中的重点,墨年华自己总结了以后客服部出现问题如何解决的话术,比方说当公司会员会问到的一些情况,应该怎么回答,团队领导的话术,重点怎么帮助会员操作全程购系统,在帮助会员操作全程购系统方面,墨年华也进行了详细的讲解。她详细介绍了系统的操作流程和注意事项,并分享了一些常见的问题及解决方法。她强调,客服人员要熟练掌握系统的操作技巧,以便能够更好地帮助会员解决问题。以及出现问题如何解决。墨年华还不时地与美女们进行互动。他提出一些实际案例,让大家分组讨论并分享自己的看法。这种互动方式不仅活跃了气氛,还让美女们更加深入地理解了客户服务的精髓。

最后,墨年华向客服部的美女们许下了一个承诺:公司将为她们涨工资,以表彰她们在客户服务工作中的辛勤付出和卓越表现。这一承诺让在场的每一个人都感到欢欣鼓舞,她们纷纷表示将更加努力地工作,为公司的发展贡献自己的力量。

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